SANCIONAN A BANCO POR NO ADOPTAR MEDIDAS DE SEGURIDAD SUFICIENTES PARA PREVENIR UNA OPERACIÓN NO RECONOCIDA

Mediante la Resolución Final N.º 024-2026/CPC-INDECOPI-PUN, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Puno confirmó una multa de 3.78 UIT impuesta a una entidad bancaria por no adoptar medidas de seguridad suficientes para prevenir una transferencia no reconocida por su cliente. La autoridad concluyó que la operación presentaba características inusuales respecto del comportamiento habitual de consumo del usuario y que el banco no acreditó haber activado mecanismos de monitoreo y alertas que permitieran detectar el riesgo y evitar el procesamiento de la transacción. Este pronunciamiento refuerza el deber de las entidades financieras de implementar controles de seguridad eficaces, continuos y proporcionales al riesgo de las operaciones, así como de demostrar que dichos mecanismos fueron efectivamente aplicados en cada caso.

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